Emails du cycle de vie pour SaaS en libre-service

Des milliers d'inscriptions, mais peu de conversions ?
Je crée des systèmes d'email qui transforment vos inscriptions en revenus.

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Ça vous dit quelque chose ?

  • Des séquences d'onboarding montées rapidement il y a des années
  • Personne ne sait ce qui fonctionne
  • La rétention s'effondre dès la deuxième semaine
  • Taux de conversion essai-payant bloqué à 3 %

Le coût de l'inaction

Une hausse de 10 % du taux de conversion sur 30 000 inscriptions à 20 $ de revenu moyen ?

720 000 $/an

Dans votre base de données. En attente d'être activés.

Avec qui je travaille

  • SaaS en libre-service (B2C ou B2B) les utilisateurs s'inscrivent et utilisent le produit sans parler à un vendeur
  • 1 000+ inscriptions par jour assez de volume pour tester et apprendre
  • 5 à 50 employés plus startup, pas encore enterprise
  • Des emails du cycle de vie qui « fonctionnent » mais vous savez qu'ils pourraient faire mieux

Comment ça fonctionne

Je vous aide à appliquer l'approche de la voie ferrée du Guide de l'Email Marketing SaaS pour corriger les fuites dans votre entonnoir.

Mois 1 : Découverte et audit

Audit complet de votre entonnoir, données analytiques, campagnes existantes et paysage concurrentiel. Je cartographie les parcours clients, identifie les principales fuites et définis vos voies ferrées — les transitions d'état qui comptent le plus.

Vous obtenez : Audit de l'entonnoir, cartographie des parcours, revue de délivrabilité, stratégie de segmentation, définition des voies ferrées, feuille de route priorisée

Mois 2-3 : Mise en place

Je construis et implémente les séquences qui font progresser les utilisateurs sur chaque voie ferrée — activation, conversion, rétention, expansion. Entièrement configuré dans votre plateforme d'emailing avec la segmentation et les déclencheurs appropriés.

Vous obtenez : Spécifications des séquences, textes, logique de segmentation — le tout construit et lancé dans votre plateforme

En continu : Test et optimisation

Vous souhaitez continuer après le lancement ? Je mène des tests structurés sur chaque voie ferrée — angles comportementaux, timing, personnalisation. Je ne fais pas que recommander, j'exécute.

Vous obtenez : Tests conçus, montés et exécutés — avec analyse et appels bimensuels

Résultats

Étienne et son équipe ont contribué à augmenter significativement l'engagement produit et les conversions chez LANDR. Le programme d'email qu'ils ont développé et optimisé a créé une croissance constante et prévisible pour l'entreprise.

Dave Jones

Ex-Directeur produit, LANDR

Faire évoluer nos produits numériques à fort trafic avec l'email était une aspiration intimidante. Heureusement, nous sommes tombés sur le livre d'Étienne, et par extension, l'homme lui-même ! Il connaît vraiment son sujet. Il combine la psychologie du marketing avec les aspects techniques de l'email et l'analytique. Il y avait toujours une transparence rafraîchissante sur ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas. Sa réflexion approfondie et sa rigueur ont influencé notre façon de penser nos efforts marketing bien au-delà de l'email. Nous sommes très reconnaissants de travailler avec lui. Il est la raison pour laquelle l'email demeure un axe central pour nous.

Aaron Dean

PDG, Variant (Portfolio : Resume.co, PDF.net)

4x

Croissance des revenus (LANDR)

13+

Années dans le SaaS

20+

Entreprises SaaS accompagnées

Deux formules

Découverte

8 000 $

Paiement unique

Audit complet en fonction de l'approche voie ferrée. Analyse de l'entonnoir, cartographie des parcours, analyse concurrentielle, revue de délivrabilité. Vous obtenez une stratégie claire et une feuille de route priorisée — sans engagement pour la suite.

Implémentation

8 000 $/mois

Engagement minimum de 3 mois

Inclut la Découverte. Mois 1 : audit et stratégie. Mois 2-3 : mise en place et lancement de vos principaux voies ferrées — activation, conversion, rétention, expansion.

Email, in-app, push — selon les canaux pertinents pour votre produit.

Le mandat exact dépend de votre plateforme, volume et complexité. On en discute lors de l'appel.

Prochaines étapes

1

Prendre rendez-vous

20 minutes. On discute de votre configuration actuelle, vos objectifs, et si on devrait travailler ensemble.

2

Recevoir une proposition

Si c'est pertinent, j'envoie une proposition détaillée sous 48 heures.

3

Démarrage

Une fois le contrat signé, on fixe une date de début.

Pourquoi me choisir

J'ai écrit le livre

Littéralement. Le Guide de l'Email Marketing SaaS est utilisé par des milliers d'équipes SaaS. Vous travaillez avec l'auteur, pas quelqu'un qui a lu un article de blogue.

Praticien, pas théoricien

J'ai été en interne chez LANDR et j'ai travaillé directement avec des dizaines d'entreprises SaaS. Je sais ce qui fonctionne vraiment — et ce qui ne fonctionne pas.

Constructeur, pas conseiller

Je ne fais pas que vous dire quoi faire. Je construis les messages, configure les séquences et exécute les tests. Vous obtenez des livrables, pas des présentations.

vs. Embaucher en interne

Un recrutement en marketing du cycle de vie coûte 80 000 à 120 000 $/an plus le temps de montée en compétence. J'obtiens des résultats en semaines, pas en trimestres — pour une fraction du coût.

vs. Les agences

La plupart des agences vous confient à un junior après la vente. Avec moi, c'est direct : un seul interlocuteur, du début à la fin.

vs. Le faire soi-même

Vous pourriez le faire vous-même. Mais chaque mois passé à apprendre est un mois de revenus que vous laissez sur la table.

Questions fréquentes

Avec quelle plateforme d'emailing travaillez-vous ?

J'ai beaucoup travaillé avec Customer.io, Iterable, Braze, HubSpot, Intercom et Klaviyo. Je m'adapte facilement aux autres — les principes sont les mêmes. Si vous choisissez une plateforme, je peux aussi vous aider.

Vous rédigez les textes ou seulement la stratégie ?

Les deux. Je peux rédiger les textes de A à Z, réviser et améliorer ce que votre équipe écrit, ou collaborer avec d'excellents rédacteurs que je connais. Dans tous les cas, vous obtenez de vrais messages — pas juste des modèles théoriques.

Combien de temps avant de voir des résultats ?

Vous aurez de nouvelles séquences en production sous 8 à 12 semaines. L'impact mesurable apparaît généralement 30 à 60 jours après le lancement, selon votre volume.

Et si nous avons déjà des emails du cycle de vie ?

La plupart des clients en ont. La phase Découverte audite ce que vous avez, identifie les lacunes et priorise les améliorations. Parfois c'est une refonte, parfois ça commence par de l'optimisation.

Travaillez-vous avec du B2B SaaS ?

Oui — si vous êtes en libre-service avec des inscriptions sans intervention commerciale.

Pourquoi 8 000 $/mois ?

Vous travaillez avec un spécialiste senior qui a fait le travail des dizaines de fois — pas un junior ou une agence qui apprend sur votre dos. Le minimum de 3 mois donne assez de temps pour vraiment bouger les métriques.

Quelle est votre disponibilité ?

Je travaille avec un maximum de 2 clients à la fois pour maintenir la qualité. Je suis généralement disponible dans 6 à 8 semaines. Prenez rendez-vous pour confirmer.

À propos d'Étienne Garbugli

Étienne Garbugli

Étienne Garbugli

Étienne a passé 13 ans dans le SaaS — comme fondateur, responsable croissance et consultant. Chez LANDR, il a mis en place le programme d'emails du cycle de vie qui a contribué à multiplier les revenus par 4 en deux ans.

Il est l'auteur du Guide de l'Email Marketing SaaS, utilisé par des milliers d'équipes SaaS pour repenser leur approche du cycle de vie.

Sa philosophie : la plupart des problèmes d'email ne sont pas des problèmes de rédaction. Ce sont des problèmes de ciblage, de timing, de segmentation et de stratégie. Réglez ceux-là d'abord, et les emails s'écrivent presque tout seuls.

Vos inscriptions méritent mieux


Je n'accompagne que 2 clients à la fois. Prenez rendez-vous pour voir si nous pouvons collaborer — et connaître mes prochaines disponibilités.

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